Política de Privacidad

1. Introducción

En Kaelith respetamos la privacidad de las personas y empresas con las que trabajamos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o contrata alguno de nuestros servicios de formación y acompañamiento en inteligencia artificial. Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Información que Recopilamos

Cuando usted completa nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, correo electrónico y, opcionalmente, número de teléfono y el contenido del mensaje enviado. También podemos recopilar información técnica básica de navegación mediante cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies.

El tratamiento de estos datos se basa en su consentimiento al enviar el formulario o en la necesidad de dar respuesta a su solicitud de información sobre nuestros servicios.

Conservamos la información de contacto durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, posteriormente, hasta un máximo de 24 meses, salvo que exista una relación comercial activa que requiera un periodo mayor.

3. Uso de la Información

Utilizamos sus datos para responder a sus consultas, coordinar sesiones de formación o acompañamiento, y enviar información relacionada con los servicios solicitados. No compartimos su información personal con terceros para fines de mercadeo sin su consentimiento explícito.

Podemos utilizar herramientas de analítica web para entender cómo se usa nuestro sitio y mejorar la experiencia de navegación, siempre respetando sus preferencias de cookies.

4. Medidas de Protección de Datos

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger la información que nos confía, incluyendo acceso restringido a los datos y revisión periódica de nuestros procesos internos. En caso de una incidencia de seguridad que afecte sus datos personales, le informaremos según lo exija la normativa aplicable.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies esenciales y, con su consentimiento, cookies de analítica y preferencias. Para más información sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa
• Revocar la autorización otorgada en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribirnos a [email protected].

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas externas. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web que no operamos directamente.

8. Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, escríbanos a [email protected] o visítenos en Avenida 6N # 23-45, Granada, Cali, 760045, Colombia.